Наші гарантійні зобов’язання виражаються наступним чином:
- на усе змонтоване нами пасивне обладнання (кабелі, розетки, роз’єми, системи каналів і т.д.) фірма обов'язково надає ПИСЬМОВУ гарантію - 5 років!! Це означає, що все рекомендоване та встановлене нашими спеціалістами пасивне обладнання прослужить у Вашій системі як мінімум 5 років без зміни фізичних, технічних та естетичних характеристик (кабель не потріскається на морозі чи на сонці, короб не пожовтіє та не зсохнеться, фарба на монтажних ящиках не облущиться і т.п.). Така ж гарантія надається на якість усіх монтажних робіт - тобто усі контактні та паяні вузли надійно функціонуватимуть, усе змонтоване та прикріплене міцно триматиметься на своєму місці як мінімум нами гарантовані 60 місяців;
- на окремі кабельні системи, які змонтовані з певного набору компонентів одного виробника (IvyNET, ОК-NET або Panduit) ми надаємо системну гарантію 15 або 25 років;
- на активне обладнання (комутатори, міні-атс, відеокамери, шлагбауми тощо) гарантія визначається вибором конкретної марки та моделі пристрою. Як правило, цей термін становить від 1 до 5 років в залежності від ВАМИ обраного рекомендованого нами виробника та моделі обладнання;
- після закінчення гарантійного терміну ми зобов’язуємось супроводжувати усі змонтовані нами системи на платній основі.
У випадку виникнення гарантійних обставин, що на практиці на нашу і Вашу :) радість буває вкрай рідко, на місце виїжджає наш спеціаліст та визначає причину поломки. Відповідно після прояснення ситуації він усуває дефект чи робить підміну обладнання на час ремонту.